#135448

Expert Data CRM (H / F) - Mission

Ville:
Meudon
Conditions:
Intérim
Date d'entrée en poste:
08/20/2018
Publié par:
Donna Razanapanala
Date:
16/07/2018

Description du poste:

Au sein du Pôle CRM Omnicanal de la Direction Marché Grand Public et Pro de notre client, l'Expert(e) Data CRM aura pour principales missions : 

  • La construction et le suivi des campagnes marketing Clients sur Salesforce, en relation avec les chefs de produits marketing. 
  • Suivi des campagnes : réalisation, diffusion, analyse des résultats
  • Réalisation de requêtes en SQL  
  • Automatisation de campagnes récurrentes
  • Simplification des campagnes  
  • Gestion de Projet CRM sur les projets nécessitant une expertise CRM de bout en bout 
  • Contributeur/trice à la gouvernance DATA (animation, évolution des modèles de données,…) 
  •  Exploration et exploitation des données disponibles, afin de pouvoir les intégrer dans les campagnes marketing 
  • Intégration et évolution de données pour l'amélioration des campagnes Clients
  • Construction de Reporting permettant de suivre les KPI du CRM Omnicanal : Pilotage opérationnel et pilotage Business 
  • Garant(e) de la bonne intégration des évolutions des fonctionnalités de l'outil Marketing Cloud 
  • Suivi de la qualité des données et des incidents 
  • Veille technologique sur les nouvelles méthodes et des bonnes pratiques du métier 

 

Description du client:

Vous rejoignez un des groupes leader sur le marché des telecom, membre du CAC40.

Compétences requises:

  • 1 à 2 ans d'expérience
  • Formation Universitaire en BI ou Statistiques
  • Maitrise de la programmation en SQL et de la gestion des bases de données.  ​
  • Maitrise de Salesforce Marketing Cloud / Exact Target ou de Tableau Software peut être un plus 

 

  • Vous êtes autonome, enthousiaste, force de proposition et capable de piloter et d'animer en transverse. 
  • Vous avez aussi une forte appétence pour la gestion de base de données et connaissance d'un outil de gestion de campagne marketing.