#148108

CDI - Customer Data Analyst (H / F)

Ville:
Pantin
Conditions:
Permanent
Rémunération:
Selon Profil
Date d'entrée en poste:
ASAP
Publié par:
Yen-Lung Chu
Date:
29/05/2019

Description du poste:

Afin de renforcer le département CRM dédié à l’amélioration continue de la connaissance client, je cherche un(e) International Data Analyst pour mon client, une grande maison de luxe. 

Le poste est en CDI à pourvoir dès que possible.

 

Vous allez : 

> Assurer le suivi et les évolutions régulières de la Base de données clients afin d’en garantir la bonne qualité de la base de données
> Gérer les projets d’amélioration de l’outil permettant l’exploitation de la Base de données clients (évolutions techniques, automatisation de la solution...)
> Former et animer une communauté (les filiales internationales, les magasins, les métiers...) afin de diffuser les reportings, les bonnes pratiques, informer des évolutions et innovations de la Base de données clients monde, communiquer sur les nouveaux projets… 

> Travailler étroitement avec l'équipe DSI et BI  dans la création de nouveaux reportings CRM depuis le recueil des besoins à la mise en place de l’outil
> Contribuer occasionnelle à la mise en qualité de la base de clients monde

> Assister l’analyste CRM International dans la réalisation des études CRM AD HOC à destination des métiers et de nos filiales

Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité. Vous intégrerez une équipe et une maison dynamique sur les sujets Data qui deviennent de plus en plus stratégiques.

Compétences requises:

De formation supérieure de niveau Bac +3 à +5, vous avez une première expérience de travail des milliers d'entrées , la collecte , le contrôle et l'organisation des données. Bonne connaissance des systèmes d’informations et des langages de programmation (ex. SQL, Python, etc)

La connaissance d’un outil BI (Cognos) et de Data Mining (IBM SPSS Modeler et/ou SAS ) serait un plus. Vous parlez couramment anglais (échange quotidien avec les fililales internationales). 

Bonne capacité d’analyse et esprit de synthèse. 

Vous avez le sens de discrétion et de confidentialité.